कभी-कभी योजनाएँ अप्रत्याशित रूप से बदल जाती हैं और आपको अपनी नियोजित यात्रा स्थगित करनी पड़ती है। यह अपने आप में अप्रिय है, और साथ ही विमान या ट्रेन टिकट की वापसी और उनके लिए खर्च किए गए धन को प्राप्त करने में अप्रत्याशित समस्याएं हैं।
अनुदेश
चरण 1
ट्रेन के टिकट ट्रेन छूटने से 4 घंटे पहले वापस नहीं किए जा सकते। यदि आप एक दिन से अधिक समय पहले टिकट वापस करते हैं, तो धनवापसी बिना कटौती के होती है। इसे आप किसी भी रेलवे स्टेशन के टिकट कार्यालय में वापस कर सकते हैं। उस दस्तावेज़ को प्रस्तुत करना सुनिश्चित करें जिस पर रेलवे टिकट जारी किया गया था, या उस व्यक्ति से नोटरीकृत पावर ऑफ अटॉर्नी, जिसके नाम से यात्रा दस्तावेज खरीदा गया था।
चरण दो
हवाई टिकट की स्थिति रेलवे टिकट की तुलना में अधिक जटिल है। रूसी एयरलाइंस, कानून के अनुसार, समान नियमों के अनुसार काम करती हैं: आप बिना किसी कटौती के प्रस्थान से एक दिन पहले या उससे अधिक टिकट वापस कर सकते हैं (रिफंड के लिए सेवा शुल्क को छोड़कर), प्रस्थान से एक दिन पहले 25 की कटौती के साथ लागत का%, और उड़ान के लिए चेक-इन शुरू होने के बाद आप टिकट वापस नहीं कर सकते।
चरण 3
विदेशी एयरलाइंस अक्सर इकोनॉमी क्लास के टिकटों के लिए पैसे वापस नहीं करती हैं, इसलिए, इसे खरीदते समय, किराया नियमों की जांच करना सुनिश्चित करें ताकि यह स्पष्ट न हो कि यह केवल तभी वापस किया जा सकता है जब आप इसे सरेंडर करने जा रहे हों।
चरण 4
आप केवल उस एजेंसी में पैसा प्राप्त कर सकते हैं जिसमें आपने टिकट खरीदा है या एयरलाइन के प्रतिनिधि कार्यालय में जो वाहक है। ई-टिकट वापस करने के लिए, आपको केवल अपना पासपोर्ट और बिक्री पर जारी की गई बिक्री रसीद की आवश्यकता होगी। लेकिन यह बेहतर होगा कि आप अपने साथ एक मुद्रित यात्रा कार्यक्रम रसीद लें - इससे कैशियर के लिए डेटाबेस में खोज करना आसान हो जाएगा, और इसलिए आपका समय बचेगा।
चरण 5
यदि आपको एक पेपर टिकट जारी किया गया है, तो आपको इसे वापस करना होगा। रिफंड के लिए सभी फ्लाइट कूपन के साथ बरकरार टिकट स्वीकार किए जाते हैं। पासपोर्ट या कोई अन्य पहचान दस्तावेज होना भी जरूरी है।
चरण 6
यदि आप चार्टर उड़ानों के लिए टिकट खरीदते हैं, तो आपको पता होना चाहिए कि उड़ान रद्द होने की स्थिति में, टिकट का पैसा आपको केवल एक ही मामले में वापस किया जाएगा: यदि आपने दौरे के साथ पैकेज में टिकट खरीदा है।
