लंबे समय से वे दिन थे जब माल भेजने के लिए ट्रेन कंडक्टरों के साथ बातचीत करना या पासिंग ट्रांसपोर्ट को पकड़ना आवश्यक था। आधुनिक लॉजिस्टिक्स कंपनियां कानूनी संस्थाओं और आम लोगों दोनों को न केवल माल के परिवहन के लिए सेवाएं प्रदान करती हैं, बल्कि किसी भी समय इसके स्थान को ट्रैक करना भी संभव बनाती हैं।
परिवहन कंपनी की क्षमता
एक परिवहन कंपनी की सेवाओं का उपयोग करने से पहले, न केवल इसकी विश्वसनीयता और परिवहन की लागत, बल्कि प्रदान की जाने वाली सेवाओं का भी आकलन करना आवश्यक है। एक बड़ा प्लस परिवहन कंपनी की वेबसाइट पर ऑनलाइन ट्रैक करने की क्षमता हो सकती है। कुछ संगठन हॉटलाइन या ईमेल के माध्यम से भी ग्राहकों के संपर्क में रहते हैं।
ग्राहक के पास क्या विकल्प हैं, यह जानने के लिए आपको परिवहन कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा। कार्गो को ट्रैक करने के सभी संपर्क और तरीके यहां बताए जाएंगे। एक बड़ा प्लस - यदि शाखाएं विभिन्न शहरों में सूचीबद्ध हैं, तो इन शहरों में प्रबंधकों के फोन नंबर और ई-मेल पते। इस मामले में, मार्ग में परिवर्तन या कार्गो के नुकसान के मामले में, प्रत्यक्ष निष्पादकों से संपर्क करना और उनसे परिणाम या प्रतिक्रिया बहुत तेजी से प्राप्त करना संभव होगा। यदि सबसे महत्वपूर्ण मापदंडों में से एक कीमत है, तो परिवहन कंपनियों की पूरी सूची से यह चुनने लायक है जिसमें समूह कार्गो की डिलीवरी की संभावना है। हालांकि, "अलोकप्रिय" मार्गों पर डिलीवरी के मामले में, आपको कई दिनों से लेकर कई हफ्तों तक इस तरह की "असेंबली" के गठन की प्रतीक्षा करनी होगी।
ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके शिपिंग कंपनी को ट्रैक करें
ट्रैकिंग नंबर या इनवॉइस नंबर का उपयोग करके यह पता लगाने का सबसे सुलभ तरीका है कि कार्गो कहाँ स्थित है। यह नंबर तब दिया जाता है जब सहायक दस्तावेज प्राप्त होने पर माल प्रेषक को सौंप दिया जाता है। यदि परेषिती को कार्गो की स्थिति के बारे में जानना है, तो उसे प्रेषक से एक नंबर का अनुरोध करना होगा। कुछ मामलों में, परिवहन कंपनी माल के परेषिती को सीधे सूचना प्रदान कर सकती है - उदाहरण के लिए, यदि भुगतानकर्ता द्वारा परेषिती की घोषणा की जाती है।
इसलिए, ट्रैक के साथ पार्सल को ट्रैक करने के लिए, आपको ट्रांसपोर्ट कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट खोलने, ट्रैकिंग विंडो खोजने, उसमें पोषित नंबर दर्ज करने की आवश्यकता है - और कुछ ही मिनटों में आपको परिणाम मिल जाएगा।
क्या कार्गो का मार्ग बदलना संभव है
कुछ मामलों में, पार्सल का मार्ग बदलना संभव है। ऐसा करने के लिए, आपको उस शाखा के प्रबंधक से संपर्क करना होगा जिसमें वह दस्तावेज़ प्राप्त करने और फिर से पंजीकृत करने में कामयाब रहे। आपको इस तथ्य के लिए तैयार रहना चाहिए कि आपको पहले और दूसरे मार्ग दोनों के लिए भुगतान करना होगा। केवल प्रेषक ही मार्ग बदल सकता है, या प्राप्तकर्ता, यदि वह भुगतानकर्ता है।
बिना ट्रैकिंग नंबर के पार्सल को कैसे ट्रैक करें
यदि न तो ट्रैकिंग नंबर है, न ही चालान नंबर, या परिवहन कंपनी ट्रैकिंग सिस्टम से जुड़ी नहीं है, तो आपको अन्य तरीकों से माल की तलाश करनी होगी। उदाहरण के लिए, प्रबंधक को हॉटलाइन फोन पर कॉल करें, संगठन के ई-मेल पर लिखें। यदि प्रबंधक से आपकी असहमति है, तो प्रबंधन को आधिकारिक पत्र लिखना सुनिश्चित करें। अक्सर, परिवहन कंपनी आधे रास्ते में ग्राहकों से मिलती है और पार्सल की ट्रैक संख्या को प्रेषण की तारीख और शहर, या कार्गो की प्रकृति के अनुसार खोजने में मदद करती है।
