यदि आपका व्यवसाय पर्यटन से संबंधित है, आप उन लोगों से मिलने और समायोजित करने में लगे हुए हैं जो स्थानीय आकर्षणों की प्रशंसा करने आए हैं, तो आप उनसे कितनी अच्छी तरह मिलते हैं, यह काफी हद तक इस यात्रा से उनके इंप्रेशन पर निर्भर करेगा। वास्तव में, आप अपने शहर, अपने देश के पूर्ण प्रतिनिधि हैं, और आपका आतिथ्य इस बात का सूचक होगा कि उनका कितना स्वागत है।
अनुदेश
चरण 1
इस घटना में कि आप विदेश से मेहमानों की अपेक्षा करते हैं, अन्य सांस्कृतिक परंपराओं के लोग, आलसी न हों और इन परंपराओं के बारे में मंचों और इंटरनेट पर विशेष साइटों पर पढ़ें। शायद यह उपयोग करने के लिए समझ में आता है, मेहमानों के आगमन के लिए परिसर तैयार करते समय, कुछ डिजाइन विवरण, सजावट जो उन्हें परिचित होगी।
चरण दो
भले ही आपका होटल या गेस्टहाउस "लक्जरी" श्रेणी से संबंधित न हो, सुनिश्चित करें कि कमरे बेदाग हों। लिनेन, बेडस्प्रेड और पर्दों पर ध्यान दें - ये सभी ताजा और नए दिखने चाहिए। शावर कक्ष में साबुन और डिस्पोजेबल शैम्पू हो तो अच्छा है - ये छोटी लेकिन सुखद छोटी चीजें हैं जो आपके मेहमानों के प्रति आपकी चौकसी को प्रदर्शित करती हैं।
चरण 3
पर्यटकों से तुरंत आगमन स्टेशन पर मिलना बेहतर है। महिलाओं को अपना सामान पुनः प्राप्त करने और कार में रखने में मदद करने के लिए ड्राइवर के साथ व्यवस्था करें। जैसे ही वे आपकी जिम्मेदारी के क्षेत्र में आते हैं, मेहमानों को पहले मिनटों से ही उनकी देखभाल का अनुभव करना चाहिए। उनसे होटल के दरवाजे पर मिलें और उन्हें वह परिसर दिखाएं जो उनके ठहरने के लिए आरक्षित हैं।
चरण 4
यदि आपका होटल भी पर्यटकों के लिए भोजन उपलब्ध नहीं कराता है, तो उन्हें सड़क से नाश्ता दें, हल्के नाश्ते के साथ कॉफी या चाय की व्यवस्था करें। इस चाय पार्टी का लाभ पर्यटकों को उन नियमों और सुविधाओं के बारे में शिक्षित करने के लिए लें जिनका वे आपके होटल में उपयोग कर सकते हैं। उन्हें वह सलाह दें जिसकी उन्हें आवश्यकता है, क्या देखना है इसकी सिफारिश करें, प्रश्नों के उत्तर दें।
चरण 5
जब मानसिकता में अंतर से जुड़ी कोई बारीकियां हों, तो अपनी सिफारिशें दें ताकि मेहमान बेवकूफ या हास्यास्पद स्थिति में न आएं। आप मेजबान हैं, इसलिए आपके मेहमानों की सुरक्षा और आराम आपकी जिम्मेदारी है। याद रखें कि आपके होटल की एक अच्छी समीक्षा 10 और संभावित ग्राहकों को आकर्षित कर सकती है, इसलिए मेहमाननवाज मेजबान होना न केवल मानवीय रूप से सुखद है, बल्कि व्यावसायिक रूप से लाभदायक भी है।
