ट्रेन का टिकट वापस करने की प्रक्रिया इस बात पर निर्भर करती है कि उसे खरीदा गया था। अधिकांश इशारों में इलेक्ट्रॉनिक पंजीकरण के पारित होने के साथ रूसी रेलवे की वेबसाइट पर खरीदे गए टिकट का समर्पण शामिल है। सबसे कम - चेकआउट पर खरीदा गया।
यह आवश्यक है
- - पेपर टिकट;
- - पासपोर्ट;
- - इंटरनेट एक्सेस वाला कंप्यूटर, अगर टिकट रूसी रेलवे की वेबसाइट पर खरीदा गया था।
अनुदेश
चरण 1
यदि आपने इलेक्ट्रॉनिक रूप से पंजीकरण किया है, तो आपको पहले इसे रद्द करना होगा। ऐसा करने के लिए, आपको साइट पर लॉग इन करना होगा, अपने व्यक्तिगत खाते में जाना होगा और उस टिकट को ढूंढना होगा जिसे आप अपने ऑर्डर के लिए अनुभाग में वापस करने की योजना बना रहे हैं।
आप संबंधित बटन पर क्लिक करके पंजीकरण रद्द कर सकते हैं।
यह ट्रेन के प्रस्थान से एक घंटे पहले नहीं किया जा सकता है।
चरण दो
फिर ऑर्डर की जानकारी प्रिंट करें या प्रिंटर पर ऑर्डर नंबर लिखें। बॉक्स ऑफिस पर पेपर टिकट जारी करना आपके लिए उपयोगी होगा। केवल टिकट कार्यालय के माध्यम से - कार्ड के लिए धनवापसी के साथ एक रूसी रेलवे ट्रेन के लिए ऑनलाइन टिकट वापस करना संभव नहीं है।
चरण 3
पेपर टिकट जारी करने के लिए, किसी भी रूसी रेलवे टिकट कार्यालय से संपर्क करें, विशेष धनवापसी कार्यालयों, सैन्य, विकलांग लोगों के लिए, समूह आवेदन आदि को छोड़कर।
आपको बिना कतार में लगे इंटरनेट के माध्यम से ऑर्डर किया गया टिकट जारी करने का अधिकार है।
खजांची को बताएं कि आपने इंटरनेट के माध्यम से टिकट का आदेश दिया है, कागज पर दर्ज आदेश संख्या को निर्देशित करें या सौंपें और अपना पासपोर्ट प्रस्तुत करें। फिर अपना टिकट प्राप्त करें और जहां पूछा जाए वहां हस्ताक्षर करें।
चरण 4
पेपर टिकट मिलने के बाद उसे वापस करने की प्रक्रिया वही होती है जो बॉक्स ऑफिस पर पुराने ढंग से खरीदी जाती थी। आपको वापसी टिकट कार्यालय से संपर्क करना चाहिए या, यदि ट्रेन स्टेशन या ट्रांस-एजेंसी में कोई नहीं है, तो टिकट वापस करने की अपनी इच्छा के बारे में सूचित करें और इसे अपने पासपोर्ट के साथ कैशियर को प्रस्तुत करें।
आपको इस बारे में चेतावनी दी जाएगी कि लौटने पर आप कितना पैसा खो देंगे: प्रस्थान के जितना करीब, उतना ही अधिक। फिर आपको कैशियर द्वारा पेश किए गए कागजात पर हस्ताक्षर करने और बकाया धनराशि प्राप्त करने की आवश्यकता है।
