अक्सर ऐसा होता है कि आपकी फ्लाइट लेट हो जाती है। इस तरह के उपद्रव से कोई भी सुरक्षित नहीं है। और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप एक व्यापार यात्रा पर या सिर्फ छुट्टी पर जा रहे हैं, मुख्य बात यह है कि आप अपने अधिकारों के बारे में जानते हैं और आपको कैसे कार्य करने की आवश्यकता है।
अनुदेश
चरण 1
यदि आपकी उड़ान में देरी हो रही है, तो सबसे अधिक संभावना है कि आप भ्रमित हैं, हवाई अड्डे के चारों ओर घूम रहे हैं और आप अपनी चीजों को अपने साथ खींच रहे हैं। ऐसी स्थिति में क्या करना चाहिए? यदि उड़ान में दो घंटे से कम की देरी होती है, तो आपको एयरलाइन प्रतिनिधि के पास जाकर बताना चाहिए कि आप किस उड़ान से हैं और अनुरोध करें कि आपका सामान निःशुल्क रखा जाए।
चरण दो
यदि आपकी उड़ान में दो घंटे से अधिक की देरी हो रही है, तो आपको फोन कॉल पर अपना पैसा बर्बाद नहीं करना चाहिए। आपका एयर कैरियर आपको दुनिया के किसी भी हिस्से में दो फोन कॉल या दो ईमेल मुफ्त में प्रदान करने के लिए बाध्य है।
चरण 3
यदि आपकी उड़ान में चार घंटे से अधिक की देरी होती है, तो आपको अपना पैसा पानी और भोजन पर खर्च नहीं करना चाहिए। एयर कैरियर के प्रतिनिधि के पास जाएं और गर्म दोपहर के भोजन और पेय के लिए पूछें, और तुरंत रात के खाने के बारे में पूछें। यह सब आपको निःशुल्क प्रदान किया जाना चाहिए।
चरण 4
यदि आपकी उड़ान में छह घंटे से अधिक की देरी हो रही है, तो लाउंज में या अपने सूटकेस पर आराम करने की कोशिश न करें। एयरलाइन के प्रतिनिधियों को आपको एक होटल का कमरा और स्थानांतरण (इसमें परिवहन) निःशुल्क प्रदान करना होगा। वैसे, अगर आपको तुरंत बताया गया कि उड़ान छह घंटे से अधिक देरी से चल रही है, तो तुरंत मांग करें कि आपको एक होटल के कमरे में नियुक्त किया जाए। आपको अपना सामान अपने साथ ले जाने की आवश्यकता नहीं है, यह अभी भी एयरलाइन के प्रतिनिधियों द्वारा निर्धारित किया जाना चाहिए।
चरण 5
सबसे महत्वपूर्ण बात, शांत रहें, और यदि आपको समय पर आरामदायक स्थिति प्रदान नहीं की जाती है, और एयरलाइन की गलती के कारण उड़ान में देरी हुई है, तो चेक जमा करें, आपको बाद में हर चीज के लिए मुआवजा देना होगा, लेना न भूलें उड़ान में देरी के समय का प्रमाण पत्र, यह सब किया जा सकता है अदालत में जमा करें। यदि एयरलाइन के प्रतिनिधियों द्वारा आपसे पूछा जाता है कि उन्हें आपको यह सब क्यों प्रदान करना है, तो उन्हें बताएं कि आपके अधिकार रूसी संघ के वायु संहिता के खंड 99 द्वारा संरक्षित हैं।
