यात्रा प्रेमियों को अक्सर अप्रत्याशित परिस्थितियों का सामना करना पड़ता है। और कभी-कभी वे पूरी तरह से सुखद नहीं होते हैं। कभी-कभी, मौजूदा परिस्थितियों के कारण, एक नियोजित यात्रा को अनिश्चित काल के लिए स्थगित करना पड़ता है। लेकिन क्या होगा अगर आपके पास पहले से ही आपके लिए जारी किया गया ई-टिकट है?
अनुदेश
चरण 1
एअरोफ़्लोत उड़ान के लिए इलेक्ट्रॉनिक टिकट बदलने या वापस करने के लिए, सूचना और आरक्षण सेवा को 8-800-333-5555 (रूसी संघ के पूरे क्षेत्र के लिए) पर कॉल करें। Muscovites एक सलाहकार से (495) 223-5555 पर संपर्क कर सकते हैं। सेवा चौबीसों घंटे काम करती है और पूरी तरह से मुफ्त है। विशेषज्ञ आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर देंगे और इलेक्ट्रॉनिक टिकट के आदान-प्रदान से समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेंगे। ऐसा करने के लिए, ऑपरेटर को अपनी स्थिति से विस्तार से परिचित कराएं और आगे के निर्देशों का पता लगाएं। अपने विवरण के साथ सलाहकार को प्रदान करने के लिए अपना पासपोर्ट और ई-टिकट प्रिंटआउट अपने पास रखें। वे आपको पहचानने में मदद करेंगे।
चरण दो
VIM-AVIA को टिकट का आदान-प्रदान या वापस करने के लिए, सहायता सेवा से संपर्क करें। ऐसा करने के लिए, [email protected] पर एक ईमेल भेजें। अपना पूरा नाम, टिकट नंबर, आरक्षण और उड़ान संख्या, प्रस्थान तिथि इंगित करना न भूलें। पत्र के पाठ में, अपना संपर्क फोन नंबर भी दर्ज करें ताकि ऑपरेटर आपसे किसी भी समय संपर्क कर सके। ई-टिकट की वापसी के बाद, आपने भुगतान किए गए पैसे को नहीं खोया है। कंपनी उन्हें पूरा लौटा देगी। फिर अपना टिकट फिर से ऑर्डर करें।
चरण 3
S7 एयरलाइन के ई-टिकट को उनके किसी भी कार्यालय में बदलें। इसे आप सुबह 9 बजे से दोपहर 1 बजे तक कर सकते हैं। इसे आप कंपनी की वेबसाइट पर भी कर सकते हैं। "मेरा टिकट" अनुभाग पर जाएं और वहां विनिमय करें। या 8-800-200-000-7 पर ऑपरेटर के संकेतों का उपयोग करें। ई-टिकट का आदान-प्रदान करने के लिए, कृपया अपना पासपोर्ट विवरण प्रदान करें। साथ ही उस भुगतान कार्ड के पहले और अंतिम चार अंकों का नाम भी बताएं जिसका उपयोग आपने टिकट खरीदते समय किया था। अपना आरक्षण नंबर और उड़ान यात्रा कार्यक्रम दर्ज करें। यह आपकी आवेदन प्रक्रिया को तेज करने में मदद करेगा।
चरण 4
रेलवे स्टेशन के टिकट कार्यालय में अपने ट्रेन टिकट का आदान-प्रदान करें। दुर्भाग्य से, इस मामले में, इलेक्ट्रॉनिक टिकटों के आदान-प्रदान की प्रक्रिया पारंपरिक से अलग नहीं है। अपना पासपोर्ट और टिकट का प्रिंटआउट अपने साथ लाएं। इस तथ्य के लिए तैयार हो जाइए कि आपको अपनी बारी का इंतजार करने के लिए बहुत समय देना होगा, क्योंकि टिकट कार्यालयों में आमतौर पर भीड़ होती है।
