सिंगापुर एयरलाइंस सिंगापुर राज्य की एक प्रमुख एयरलाइन कंपनी है। इस राष्ट्रीय एयरलाइन की स्थापना 1 मई 1947 को हुई थी। इसका मूल नाम मलायन एयरवेज था। सिंगापुर एयरलाइंस दुनिया भर के चालीस देशों में नब्बे हवाई अड्डों के लिए उड़ान भरती है।
एयरलाइन गतिविधियाँ आज
चांगी सिंगापुर एयरलाइंस का आधार हवाई अड्डा है। यह सिंगापुर शहर का मुख्य नागरिक हवाई अड्डा है। यहीं से एयरलाइन की अधिकांश उड़ानें संचालित होती हैं। इस विमानवाहक पोत की एक विशिष्ट विशेषता यह है कि यह केवल चौड़े शरीर वाले लंबी दूरी के विमान का उपयोग करता है। इन सुंदर "पंखों वाले जीवों" में तीन-श्रेणी का केबिन लेआउट है। अर्थव्यवस्था, व्यापार और प्रथम श्रेणी। सिंगापुर एयरलाइंस मुख्य रूप से अंतरमहाद्वीपीय उड़ानें संचालित करती है। चूंकि बेस एयरपोर्ट सिंगापुर शहर में स्थित है, यह यूरोपीय देशों से ऑस्ट्रेलिया और दक्षिण पूर्व एशिया के देशों के लिए नॉन-स्टॉप उड़ानों की अनुमति देता है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि सिंगापुर एयरलाइंस डबल-डेक एयरबस ए 380 का व्यावसायीकरण करने वाली पहली विमानन कंपनी है।
एयर कैरियर द्वारा उपयोग किए जाने वाले एयरलाइनर के मॉडल
सिंगापुर एयरलाइंस की अपने बेड़े में नवीनतम अत्याधुनिक विमानों का उपयोग करने की नीति है। इस कारण से, इस हवाई बेड़े को अक्सर नए पंखों वाले मॉडल के साथ अद्यतन किया जाता है। 2014 के लिए, एयरलाइन की आधिकारिक वेबसाइट की रिपोर्ट के अनुसार, निम्नलिखित परिचालन में हैं:
- "एयरबस A330-300" - सत्ताईस इकाइयाँ;
- "बोइंग 777-300ER" - इक्कीस इकाइयाँ (6 इकाइयाँ अतिरिक्त आदेशित);
- "एयरबस A380-800" - उन्नीस इकाइयाँ (5 इकाइयाँ अतिरिक्त आदेशित);
- बोइंग 777-200 - तेरह इकाइयां;
- बोइंग 777-300 - सात इकाइयाँ।
सभी विमान मॉडल आधुनिक तकनीकी प्रणालियों से लैस हैं, जो उड़ानों को यथासंभव सुरक्षित बनाता है। बदले में, यात्री सेवा के लिए कंपनी का यह दृष्टिकोण इस एयर कैरियर में ग्राहकों का विश्वास बढ़ाता है।
एयरलाइन मार्ग
सिंगापुर एयरलाइंस सिंगापुर में अपने मुख्य हवाई अड्डे, चांगी से दुनिया भर के चालीस से अधिक देशों में पैंसठ गंतव्यों के लिए उड़ानें संचालित करती है। सिंगापुर एयरलाइंस की दक्षिण पूर्व एशिया में एक मजबूत स्थिति है, जो अपनी सहायक कंपनी सिल्कएयर के साथ मिलकर इस क्षेत्र की किसी भी अन्य एयरलाइन की तुलना में अधिक शहरों को जोड़ती है। इस हवाई वाहक के लिए सबसे बड़े गंतव्यों में से एक मास्को है। मुख्य हवाई अड्डे "चांगी" से मास्को हवाई अड्डे "डोमोडेडोवो" और वापस जाने के लिए नियमित सीधी उड़ानें की जाती हैं। ये उड़ानें प्रतिदिन संचालित की जाती हैं। नवंबर 2010 तक, ऐसी उड़ानें सप्ताह में केवल पांच बार की जाती थीं। लेकिन, चूंकि इस दिशा में यात्री यातायात कई गुना बढ़ गया है, इसलिए प्रतिदिन उड़ानें करने का निर्णय लिया गया।
यात्रियों की सुविधा सबसे पहले आती है
सिंगापुर एयरलाइंस अपने ग्राहकों का बहुत ख्याल रखती है। "सुरक्षित और सबसे आरामदायक उड़ानें" इस कंपनी का मुख्य आदर्श वाक्य है। विमान के जिस क्षेत्र में इकोनॉमी क्लास की सीटें हैं, हमने यह सुनिश्चित किया कि आवाजाही और बैठने के लिए अधिक जगह हो। पहली और व्यावसायिक कक्षाएं पूरी तरह से झुकी हुई कुर्सियों से सुसज्जित हैं, जो आपको उड़ान में पूरी तरह से आराम करने की अनुमति देती हैं। प्रत्येक सीट एक व्यक्तिगत मॉनिटर से सुसज्जित है। यह आपको प्रदान किए गए मनोरंजन कार्यक्रमों की विस्तृत सूची में से किसी एक को अपने स्वाद के लिए चुनने की अनुमति देता है।
लग्जरी क्लास का मतलब है कि यहां आराम का स्तर फर्स्ट क्लास की तुलना में ज्यादा है। सिंगापुर एयरलाइंस अपनी तरह की इकलौती एयरलाइन है जिसके पास एयरलाइनर का एक सूट है। यह विशेष रूप से एयरबस ए380 विमान पर उपलब्ध है।यात्रियों के पास सनी इटली के प्रसिद्ध मास्टर - पैल्ट्रोन फ्राउ से उड़ान के लिए सबसे आरामदायक हाथ से बनी कुर्सी पर आराम करने का अवसर है। मिरेकल चेयर ट्रांसफॉर्मिंग हेडरेस्ट और आर्मरेस्ट से लैस है। मुलायम तकियों और महंगे लिनेन के साथ एक पूर्ण आकार का बिस्तर भी है। इस तरह की देखभाल अच्छी और मीठी नींद के लिए बहुत अच्छी है। इसके अलावा, सुइट का केबिन एक पूर्ण आकार की अलमारी और व्यक्तिगत सामान के लिए एक अलग सामान स्थान से सुसज्जित है।
बिजनेस क्लास केबिन अन्य एयरलाइनरों के सामान्य प्रारूप से भी अलग है। केबिन में विशेष सीटें होती हैं जिन्हें लंबाई में 198 सेंटीमीटर तक मोड़ा जा सकता है। उन्होंने व्यक्तिगत वस्तुओं और जूतों के भंडारण के लिए विशेष निचे बनाए हैं। कार्यालय की आपूर्ति के साथ एक आसान दराज, एक पुल-आउट टेबल, एक लैपटॉप बिजली की आपूर्ति और किताबों और छोटी वस्तुओं के भंडारण के लिए दो साइड डिब्बे भी हैं। लंबी दूरी की उड़ानों में यात्रियों द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रसाधन प्रसिद्ध Bvlgari ब्रांड के हैं।
अंत में, सिंगापुर एयरलाइंस का इकोनॉमी क्लास, जिसे केवल इसी रूप में संदर्भित किया जाता है। वास्तव में, सैलून सर्वोत्तम सामग्रियों और नवीन तकनीकों का उपयोग करके बनाया गया है। इसमें एक नया डिज़ाइन है, जो लंबी उड़ानों के लिए अधिक विशाल और आरामदायक है। प्रत्येक सीट पर एक व्यक्तिगत मॉनिटर होता है। आप कोई भी मनोरंजन कार्यक्रम चुन सकते हैं और अधिकतम आराम के साथ अपना समय उड़ान में बिता सकते हैं।
सिंगापुर एयरलाइंस का अपना फ़्रीक्वेंट फ़्लायर लॉयल्टी प्रोग्राम है। इसे क्रिसफ्लायर कहा जाता है। आपको एक सक्रिय भागीदार बनने और अपना क्लाइंट नंबर प्राप्त करने के लिए बस पंजीकरण करने की आवश्यकता है। फिर यह सब उड़ानों की संख्या पर निर्भर करता है। प्रत्येक उड़ान के बाद, बोनस मील क्रेडिट किया जाएगा, जिसे डिस्काउंट कार्ड में क्रेडिट किया जाता है। संचित मील की एक निश्चित संख्या आपको इस कार्यक्रम के रजत या स्वर्ण स्तर तक पहुंचने की अनुमति देगी। यह बोनस कार्यक्रम एयरलाइन के ग्राहकों को मुफ्त हवाई टिकट के लिए अपने बोनस का आदान-प्रदान करने की अनुमति देता है, साथ ही होटल में रात भर ठहरने या पर्यटन पर्यटन के लिए भुगतान करता है।
सिंगापुर एयरलाइंस के लिए ग्राहक समीक्षा
इस एयर कैरियर के बारे में कई समीक्षाएं ज्यादातर सकारात्मक हैं। ग्राहक विशेष रूप से उस अद्भुत वातावरण पर ध्यान देते हैं जो कंपनी के एयरलाइनरों पर राज करता है। आतिथ्य और मुस्कान, उड़ान परिचारकों की सुंदरता और परिष्कार इस एयरलाइन को अलग करते हैं। स्टीवर्ड और फ्लाइट अटेंडेंट बहुत मेहनती हैं। जैसा कि कुछ यात्रियों ने देखा, वे लगातार किसी न किसी चीज में व्यस्त रहते हैं, लेकिन वे ग्राहक से मांग पर संपर्क करते हैं। वे बहुत सौहार्दपूर्ण और सौहार्दपूर्ण ढंग से काम करते हैं। वे उधम मचाते नहीं हैं, लेकिन वे बहुत जल्दी परोसते हैं। उत्कृष्ट व्यंजन और पेय का एक विस्तृत चयन, हर स्वाद और धर्म (शाकाहारी सहित), परिष्कृत और सक्षम सेवा के लिए (वे विशेष रूप से धातु के कटलरी के साथ चीनी मिट्टी के बरतन व्यंजन का उपयोग करते हैं, चाहे वर्ग की परवाह किए बिना) सैलून) सिंगापुर एयरलाइंस की पहचान बन गई है। यात्री ध्यान दें कि सभी को मुलायम तकिए और गर्म कंबल दिए जाते हैं।
बेशक, असंतुष्ट ग्राहक हैं। कुछ कर्मचारियों की लापरवाही की शिकायत करते हैं। भोजन और पेय के चुनाव में पर्याप्त नहीं है। कुछ यात्रियों ने शिकायत की कि वे उड़ान के दौरान जम गए (केबिन में हवा का तापमान केवल 18 डिग्री था), कंबल बहुत पतला था और बिल्कुल भी गर्म नहीं था, और सामान के डिब्बे से गर्म कपड़े लेने का कोई रास्ता नहीं था। लेकिन ऐसी शिकायतें वास्तव में सिंगापुर एयरलाइंस की विशाल प्रशंसनीय सूची में बहुत कम हैं। अधिकांश भाग के लिए, ग्राहक इस एयर कैरियर की अद्भुत सेवा और उत्कृष्ट सेवा से बहुत संतुष्ट हैं। उनमें से कई ऐसे हैं जो कई वर्षों से इस विशेष विमानन कंपनी की सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं और इसे बदलने नहीं जा रहे हैं। जब आपके पास पहले से ही सर्वश्रेष्ठ की तलाश क्यों करें?
