आप अपनी छुट्टी की प्रतीक्षा कर रहे हैं और आपने एक ट्रैवल एजेंसी से अग्रिम रूप से छुट्टी का टिकट खरीदा है। और फिर अचानक उन्होंने अपना विचार बदल दिया, या परिस्थितियाँ बदल गईं। आराम रद्द कर दिया गया है। लेकिन सेवा नहीं मिलने पर पैसे वापस करने का सवाल तीखा होता जा रहा है.
अनुदेश
चरण 1
मुआवजे की गणना व्यक्तिगत है। वकील और ट्रैवल एजेंसियों के प्रतिनिधि व्यक्तिगत कारणों से वाउचर का उपयोग करने से इनकार करने पर धनवापसी का मूल्यांकन अलग-अलग तरीके से करते हैं।
चरण दो
ट्रैवल कंपनियों के प्रतिनिधि क्लाइंट को यह साबित करने की कोशिश करते हैं कि अनुबंध को रद्द करने का जुर्माना और भुगतान की गई राशि को हमेशा वापस की जाने वाली राशि से रोक दिया जाता है, और सामान्य तौर पर, असफल यात्री को यह साबित करना होगा कि यात्रा रद्द करने का कारण वैध। पर्यटक, कानून के प्रावधानों के अनुसार, किसी भी कारण से एकतरफा वाउचर को अस्वीकार करने का हकदार है, और वह पहले से किए गए खर्चों को छोड़कर सभी पैसे वापस करने के लिए बाध्य है।
चरण 3
वकीलों का मानना है कि "पहले से किए गए खर्चों को छोड़कर" शब्द का अर्थ है: टूर ऑपरेटर, जब भी संभव हो, पहले से भुगतान किए गए खर्चों को वापस करने के लिए हर संभव प्रयास करने के लिए बाध्य है। गैर-वापसी योग्य खर्चों में होटल आरक्षण की लागत, कांसुलर शुल्क, यात्रा के लिए जगह की बुकिंग शामिल है।
चरण 4
वापस की जाने वाली राशि का निर्धारण करने के लिए, वास्तविक व्यय की जाँच करने का प्रश्न उठता है। लागत और अनुबंध के बीच संबंध स्पष्ट रूप से अलग-अलग हिस्सों में किए गए भुगतानों से स्पष्ट होता है जो दौरे की लागत को बनाते हैं, उदाहरण के लिए, वीजा केंद्र, वाहक, होटल और अनुबंध में निर्दिष्ट अन्य सेवाएं। विशेष रूप से सावधानीपूर्वक ग्राहकों के पास डूबी हुई लागतों की वसूली का हर मौका होता है।
चरण 5
अक्सर टूर ऑपरेटर विशिष्ट लोगों के नाम निर्दिष्ट किए बिना, थोक में होटल और विमान में स्थान खरीदता है। अनुबंध में ट्रैवल एजेंसियां कानून द्वारा प्रदान किए गए अनुबंध की शर्तों की पूर्ति से एक पर्यटक के लिए दंड निर्धारित कर सकती हैं। इसके आधार पर, इनकार अनुबंध की शर्तों का उल्लंघन नहीं है, और प्रतिबंध अस्वीकार्य हैं।
चरण 6
यदि ट्रैवल एजेंसी, यात्रा रद्द करते समय, आपके खर्चों की प्रतिपूर्ति नहीं करना चाहती है, तो आपको दो प्रतियों में किए गए दावे को कार्यालय में ले जाना चाहिए और उनमें से एक पर डिलीवरी का नोट बनाने के लिए कहना चाहिए। यदि आप दावे पर निशान लगाने से इनकार करते हैं, तो इसे पंजीकृत डाक द्वारा संलग्नक की सूची और डाक द्वारा अधिसूचना के साथ भेजा जाना चाहिए। ट्रैवल एजेंसी दावा प्राप्त होने की तारीख से 20 दिनों के भीतर जवाब देने के लिए बाध्य है। और अगर ट्रैवल एजेंसी अभी भी बनी रहती है, तो आपको अदालत जाने की जरूरत है।
