ऐसा होता है कि कुछ अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण पहले या बाद की उड़ान के लिए पहले से खरीदे गए ट्रेन टिकटों का आदान-प्रदान करना आवश्यक है। इस मामले में, आपको कुछ बारीकियों को जानने की जरूरत है।
यह आवश्यक है
- - पहचान दस्तावेज़,
- - टिकट।
अनुदेश
चरण 1
रूसी संघ के रेलवे पर, प्रस्थान की तारीख में बदलाव के कारण टिकटों के प्रतिस्थापन प्रदान नहीं किया जाता है। यह उन नियमों में कहा गया है जो रूसी रेलवे पर लागू होते हैं। लेकिन साथ ही, इन निर्देशों के अनुसार, आप अपने मौजूदा टिकट को बॉक्स ऑफिस पर वापस कर सकते हैं और एक नया खरीद सकते हैं।
चरण दो
अपने यात्रा दस्तावेज़ को बदलने से पहले, पता करें कि क्या आपके लिए आवश्यक तारीख के लिए टिकट उपलब्ध हैं, और उसके बाद ही पुराने को वापस करें। इस प्रक्रिया के लिए, आपको एक पहचान दस्तावेज की आवश्यकता होगी जिसके साथ आपने टिकट खरीदा है।
चरण 3
यदि आपके पास नियमित टिकट है, तो रेलवे टिकट कार्यालय से संपर्क करें। कर्मचारी को अपने दस्तावेज दिखाएं, टिकट ही, उसकी वापसी का कारण बताएं। जब आपको किसी अन्य व्यक्ति के लिए जारी टिकट वापस करने की आवश्यकता होती है, तो आपको एक नोटरी द्वारा सभी नियमों के अनुसार प्रमाणित मुख्तारनामा की आवश्यकता होगी। कैशियर द्वारा सब कुछ चेक करने के बाद, आपको पैसे वापस कर दिए जाएंगे।
चरण 4
जब आपको ऑनलाइन खरीदे गए टिकट को वापस करने की आवश्यकता हो, तो उस वेबसाइट पर जाएं जहां आरक्षण किया गया था। वांछित पृष्ठ पर जाएं और सदस्यता समाप्त करें। अपना ऑर्डर नंबर याद रखें, कैशियर के पास जाएं। कैशियर को सभी आवश्यक दस्तावेज दिखाएं और लौटाए गए यात्रा दस्तावेज के लिए अपना पैसा जमा करें। फिर अपनी मनचाही तारीख के लिए टिकट खरीदें।
