ट्रैवल एजेंसी, कैरियर, टूर ऑपरेटर, होस्ट, होटल और बीमा कंपनी - ये सभी फर्म छुट्टी के आयोजन में शामिल हैं। उनके कर्मचारी विभिन्न मुद्दों को हल करने के लिए जिम्मेदार हैं और आराम की गुणवत्ता इन सभी संगठनों के अच्छे काम पर निर्भर करती है।
ट्रैवल एजेंसी को क्लाइंट को देशों, मौजूदा दौरों के बारे में पूरी तरह से जानकारी प्रदान करनी चाहिए। जब आप अपनी इच्छाओं, वरीयताओं और वित्तीय क्षमताओं को व्यक्त करते हैं, तो एजेंसी आपके लिए एक उपयुक्त दौरे का चयन करेगी और इसकी लागत की गणना करेगी। एजेंसी को सही ढंग से और नियत समय में आपकी यात्रा के लिए आवश्यक दस्तावेज तैयार करने चाहिए और उन्हें आपको सौंप देना चाहिए।
एक टूर ऑपरेटर नहीं, बल्कि एक ट्रैवल एजेंसी छुट्टी गंतव्य पर आपके समर्थन के लिए जिम्मेदार है, इसलिए इसका कार्य केवल मध्यस्थ नहीं है, जैसा कि कई लोग सोचते हैं, सीधे टूर ऑपरेटरों से टिकट खरीदना पसंद करते हैं। एजेंसी ग्राहक में बहुत रुचि रखती है और निश्चित रूप से चाहती है कि आप उसकी सेवाओं का एक से अधिक बार उपयोग करें। इसलिए, यह छुट्टियों पर उत्पन्न होने वाली समस्याओं के मामले में पर्यटकों की सहायता और समर्थन करता है।
एक ट्रैवल एजेंसी एक टूर ऑपरेटर के काम को आपकी तुलना में कहीं अधिक कुशलता से प्रभावित करेगी। यह आपकी छुट्टियों में आपकी सेवा करने और आपकी सहायता करने वाली अन्य कंपनियों की गतिविधियों का समन्वय करता है। बेशक, यह ध्यान में रखने योग्य है कि यदि आपने टूर खरीदने के लिए अपने फंड को सीमित कर दिया है, तो ट्रैवल एजेंसी आपके लिए "सभ्य" कुछ भी नहीं ढूंढ पाएगी।
वाउचर या अनुबंध में आपके द्वारा भुगतान की गई सेवाओं की सूची को ध्यान से पढ़ें ताकि आप जान सकें कि वास्तव में क्या उम्मीद की जानी चाहिए। यदि सूचीबद्ध सेवाओं में से कोई भी आपको प्रदान नहीं किया गया है, तो आपको हुए नुकसान के लिए धनवापसी या अन्य मुआवजे की मांग करें।
पर्यटकों के लिए दस्तावेजों का बीमा पैकेज अब बहुत विविध है। अपने लिए चुनें कि प्रत्येक मामले में आप पर क्या सूट करता है। ट्रैवल एजेंसी से कहें कि वह आपको उनके पार्टनर्स और आपकी ट्रिप से जुड़ी हर चीज के बारे में बताए। ट्रैवल एजेंसी के कर्मचारियों द्वारा आपको दी जाने वाली सभी जानकारी आपके काम आएगी, इसलिए उनकी सलाह और इच्छाओं को खारिज न करें।
