यात्रियों का जीवन आश्चर्यों से भरा होता है। कभी-कभी परिस्थितियां अप्रत्याशित तरीके से बदल सकती हैं, और नियोजित यात्रा को स्थगित करना पड़ता है। क्या होगा अगर टिकट पहले ही खरीदे जा चुके हैं?
अनुदेश
चरण 1
फिलहाल, सभी एयरलाइंस और रेलवे टिकट कार्यालय एक ऑनलाइन बुकिंग प्रणाली में बदल गए हैं। डेटाबेस में खरीदार के डेटा को दर्ज करके, परिवहन कंपनियां गारंटी देती हैं कि विमान या ट्रेन में एक सीट खरीदार को सौंपी जाती है, जबकि टिकट की बिक्री के बारे में जानकारी लगभग सभी ऑनलाइन बुकिंग सिस्टम पर जाती है। जब कोई यात्री यात्रा से पहले चेक-इन करता है, तो उसके लिए पासपोर्ट प्रस्तुत करना पर्याप्त होता है, और व्यवस्थापक कंपनी के डेटाबेस में उसका टिकट ढूंढ लेगा। यह यात्रियों के लिए जीवन को बहुत आसान बना देता है, क्योंकि अब वे टिकट खो जाने या घर पर भूल जाने की समस्याओं के लिए बीमाकृत हैं।
चरण दो
ई-टिकट खरीदते समय, यात्री को टिकट विवरण का प्रिंट आउट लेने के लिए कहा जाता है। यह प्रिंटआउट यात्री के लिए एक अनुस्मारक के रूप में कार्य करता है, लेकिन यह यात्रा के अधिकार की पुष्टि करने वाला दस्तावेज नहीं है।
चरण 3
एअरोफ़्लोत उड़ान के लिए इलेक्ट्रॉनिक टिकट वापस करने या विनिमय करने के लिए, मॉस्को में चौबीसों घंटे मुफ्त टेलीफोन (495)223-5555 और रूसी संघ में 8-800-333-5555 पर कॉल करके सूचना और आरक्षण सेवा से संपर्क करें। आप ऑपरेटर को अद्यतित रखने और आगे के निर्देश सीखने में सक्षम होंगे। अपना पासपोर्ट और ई-टिकट का प्रिंटआउट अपने पास रखें ताकि ऑपरेटर आपकी पहचान कर सके।
चरण 4
यदि आपको VIM-AVIA कंपनी का टिकट बदलने या वापस करने की आवश्यकता है, तो कृपया पते पर एक पत्र भेजकर कंपनी की सहायता सेवा से संपर्क करें [email protected]। पत्र के टेक्स्ट में अपना पूरा नाम, संपर्क फोन नंबर, टिकट नंबर, फ्लाइट नंबर, बुकिंग नंबर, प्रस्थान की तारीख बताएं। टिकट वापस करने पर आपको अपना पैसा वापस मिल जाएगा। फिर अपना टिकट फिर से ऑर्डर करें
चरण 5
आप S7 एयरलाइन टिकट को कंपनी के किसी भी कार्यालय में सुबह 9 बजे से दोपहर 1 बजे तक बदल सकते हैं। आप इस ऑपरेशन को कंपनी की वेबसाइट पर "माई टिकट" सेक्शन में या ऑपरेटर के संकेतों का उपयोग करके 8-800-200-000-7 पर कॉल करके भी कर सकते हैं। टिकट का आदान-प्रदान या वापस करने के लिए, अपना पासपोर्ट विवरण प्रदान करें; टिकट खरीदने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले प्लास्टिक कार्ड के पहले और आखिरी चार अंक। ऑपरेशन को तेज करने के लिए, कृपया यात्रा कार्यक्रम और बुकिंग नंबर बताएं।
चरण 6
आप रेलवे स्टेशन के टिकट कार्यालय में ही ट्रेन टिकट बदल सकते हैं: यह इलेक्ट्रॉनिक और पारंपरिक दोनों टिकटों पर लागू होता है। विनिमय करते समय, टिकट और अपने पासपोर्ट का एक प्रिंटआउट प्रस्तुत करें।
